❓ Câu Hỏi Thường Gặp

Các bước khắc phục:
1. Kiểm tra âm lượng thiết bị và đảm bảo không bị tắt tiếng
2. Vào Cài đặt > Âm thanh và bật "Phát âm tự động"
3. Thử sử dụng tai nghe để kiểm tra
4. Khởi động lại ứng dụng
5. Nếu vẫn không được, kiểm tra kết nối internet

Các giải pháp:
1. Đóng các ứng dụng khác đang chạy nền
2. Khởi động lại thiết bị
3. Vào Cài đặt > Video nền và tắt để tiết kiệm tài nguyên
4. Xóa cache ứng dụng (Android)
5. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Khôi phục dữ liệu:
1. Đăng nhập lại tài khoản để đồng bộ từ cloud
2. Kiểm tra kết nối internet và thử đồng bộ lại
3. Nếu chưa có tài khoản, dữ liệu có thể bị mất vĩnh viễn
4. Liên hệ hỗ trợ với thông tin chi tiết về tài khoản

Khắc phục lỗi đăng nhập:
1. Kiểm tra email và mật khẩu đã nhập đúng
2. Thử đặt lại mật khẩu
3. Kiểm tra kết nối internet
4. Xóa cache ứng dụng và thử lại
5. Đăng nhập bằng Google/Facebook nếu có thể

Kiểm tra các yếu tố:
1. Đảm bảo đã đăng nhập (người dùng thử không có cử chỉ)
2. Vuốt từ giữa màn hình, không từ cạnh
3. Vuốt nhẹ nhang và liên tục
4. Kiểm tra cài đặt cử chỉ trong ứng dụng
5. Khởi động lại ứng dụng nếu cần

Đồng bộ dữ liệu:
1. Kéo xuống trang chủ để làm mới
2. Kiểm tra kết nối internet
3. Đăng xuất và đăng nhập lại
4. Đợi vài phút để hệ thống cập nhật
5. Liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề kéo dài

Vào phần "Danh sách từ vựng" từ trang chủ, chọn "Thêm sách" và browse các sách có sẵn. Một số sách cần mua để mở khóa.

Hệ thống sử dụng phương pháp "spaced repetition" để đảm bảo ghi nhớ lâu dài. 3 lần đúng liên tiếp chứng tỏ bạn thực sự nắm vững từ vựng.

Từ vựng sẽ xuất hiện ôn tập theo lịch trình: 1 ngày, 3 ngày, 1 tuần, 2 tuần, 1 tháng sau khi học. Việc trả lời sai sẽ reset lịch trình.

Miễn phí: Thi HSK, học hạn chế
Premium: Không giới hạn từ vựng, ôn tập, thống kê chi tiết, đồng bộ cloud, tất cả sách học