Chính Sách Riêng Tư

Ngày hiệu lực: 15/04/2024

Cảm ơn bạn đã chọn sử dụng ứng dụng Newbee Chinese. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo mọi thông tin cá nhân được thu thập chỉ để lưu trữ an toàn, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc cung cấp dịch vụ.

1. Thu Thập Và Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Tất cả thông tin được thu thập đều được lưu trữ an toàn và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hỗ trợ chức năng của ứng dụng.

  • Email và thông tin thiết bị: Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập, chúng tôi thu thập địa chỉ email và thông tin thiết bị để xác thực danh tính và quản lý tài khoản.
  • Tình hình học tập: Chúng tôi lưu trữ thông tin về tiến độ học tập, thời gian sử dụng, nội dung bạn đã học để hỗ trợ lưu kết quả và gợi ý nội dung phù hợp.
  • Dữ liệu tương tác: Các hành động như nhấp chuột, thời gian sử dụng ứng dụng được thu thập để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.
  • Lưu trữ dữ liệu: Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ nghiêm ngặt luật bảo vệ dữ liệu.

2. Quyền Cấp Phép

Để cung cấp đầy đủ các tính năng, ứng dụng có thể yêu cầu các quyền sau. Tất cả các quyền này chỉ được sử dụng để hỗ trợ chức năng cụ thể:

  • Máy ảnh: Cho phép chụp ảnh hoặc quét mã QR để hỗ trợ các tính năng như nhận diện hình ảnh.
  • Album: Cho phép truy cập thư viện ảnh để bạn chọn và tải ảnh lên ứng dụng.
  • Lưu trữ tệp: Cho phép lưu trữ các tệp PDF hoặc tài liệu được tạo trong ứng dụng.
  • Micro: Cho phép ghi âm để hỗ trợ tính năng nhận diện giọng nói, luyện phát âm.
  • Mạng: Cho phép truy cập internet để đồng bộ dữ liệu, cập nhật nội dung học tập.
  • Thông báo: Cho phép gửi thông báo nhắc nhở học tập, cập nhật tiến độ.

3. Không Chia Sẻ Hoặc Tiết Lộ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào, trừ hai trường hợp sau:

  • Sự đồng ý của bạn: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin nếu bạn đã đồng ý rõ ràng và bằng văn bản.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, nhưng chỉ trong phạm vi luật pháp cho phép và với thông báo trước cho bạn (nếu luật pháp cho phép).

Cam kết: Thông tin cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ để phục vụ các chức năng của ứng dụng và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác, bao gồm tiếp thị, quảng cáo, hoặc phân tích bên ngoài.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
  • Bảo mật máy chủ: Máy chủ của chúng tôi tại Việt Nam được bảo vệ bằng tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập, và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
  • Quản lý truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu của bạn, và họ phải tuân thủ các chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để ngăn ngừa mất mát trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.

Chúng tôi cam kết ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản.

5. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Ứng dụng của chúng tôi không được thiết kế cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn dưới 13 tuổi, vui lòng sử dụng ứng dụng dưới sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi được thu thập mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
  • Chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu chúng không chính xác.
  • Xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
  • Hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Phản đối: Bạn có thể phản đối việc thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu của mình.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

7. Thay Đổi Chính Sách Riêng Tư

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Các cập nhật sẽ được công bố trên ứng dụng và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Người dùng trả phí trọn đời sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra chính sách này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

8. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại, hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách riêng tư hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

📞
Điện thoại

0356232508

(Giờ làm việc: 9:00 - 17:00, Thứ Hai - Thứ Sáu)
✉️
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ, và người dùng trả phí trọn đời sẽ được ưu tiên hỗ trợ trong vòng 24 giờ.